En Zukarri Drinks, S.L. (en adelante, Zuka) tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Aquí te explicamos cómo.

Responsable del tratamiento

  • Titular: Zukarri Drinks, S.L.
  • NIF/CIF: B22520894
  • Domicilio: Barrio Otelarre 40, 20150 Villabona (Gipuzkoa)
  • Teléfono: +34 670 861 676
  • Email: zuka@zukadrinks.com
  • Datos registrales: Registro Mercantil de Gipuzkoa, tomo 2.473, folio 30, hoja SS-48267, inscripción 1.ª

Qué datos tratamos y para qué

  • Pedidos: nombre, apellidos, dirección de facturación y envío, email, teléfono y datos del pedido, para gestionar la compra, el envío, el cobro y la atención posventa. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Facturación y obligaciones legales: datos fiscales del pedido. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Cuenta de cliente (opcional): datos de acceso e historial de pedidos. Base legal: tu consentimiento al crear la cuenta (art. 6.1.a RGPD).
  • Consultas: los datos que nos envíes por email, teléfono o formulario, para responderte. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
  • Analítica web: datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada), mediante Google Analytics, para conocer el uso de la web y mejorarla. Solo si aceptas las cookies de análisis. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde la Política de cookies.

Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu pedido o consulta. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de pedidos se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales (6 años según el Código de Comercio; 4 años a efectos fiscales). Los datos de la cuenta, hasta que la elimines. Las consultas, el tiempo necesario para responderlas.

A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento:

  • Empresa de transporte: Mail Boxes Etc. (MBE) y la agencia que realice la entrega.
  • Pasarela de pago: Redsys, a través de Laboral Kutxa (pago con tarjeta y Bizum). Zuka no almacena los datos de tu tarjeta.
  • Alojamiento web: Hostinger.
  • Asesoría fiscal y contable.
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de análisis.
  • Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

Google puede tratar algunos datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hace amparado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a zuka@zukadrinks.com o por correo postal a la dirección indicada, con una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) en toda la web.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 22 de octubre de 2026