Atzera egiteko eskubidea

Kontsumitzailea bazara, zure erosketan atzera egin dezakezu epe honetan: 14 egun natural , zuk (edo zuk adierazitako pertsonak) produktua jasotzen duzuen egunetik aurrera, inolako justifikaziorik eman beharrik gabe.

Eskubide hori erabiltzeko, jakinarazi iezaguzu zure erabakia argi eta garbi epea amaitu aurretik, posta elektronikoz helbide honetara: zuka@zukadrinks.com edo posta arruntez Barrio Otelarre 40, 20150 Villabona (Gipuzkoa) helbidera. Beheko formularioa erabil dezakezu, nahitaezkoa ez bada ere.

Salbuespena: irekitako botilak

Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren 103.e) artikuluaren arabera, ez da onartzen atzera egitea zigilatuta entregatzen diren eta entregaren ondoren zigilua edo tapoia ireki zaien edarietan, osasuna babesteko eta higiene-arrazoiengatik. Botilak itxita itzuli behar dira, kapsula eta etiketa osorik dituztela.

Nola itzuli produktua

• Bidali iezaguzu produktua gehienez 14 egun naturaleko epean, atzera egitea jakinarazten diguzunetik, ondo bilduta hauts ez dadin.
• Itzulketaren gastuak zure kontura dira.
• Produktuaren izaera eta ezaugarriak egiaztatzeko behar dena ez bezalako manipulazio baten ondoriozko balio-galeraren erantzule zara.

Itzulketa

Jasotako ordainketa guztiak itzuliko dizkizugu, hasierako bidalketa-gastuak barne (estandarra ez den bidalketa bat aukeratu bazenuen, gainkostua izan ezik), gehienez 14 egun naturaleko epean, atzera egitea jakinarazten diguzunetik. Erabili zenuen ordainketa-modu bera erabiliko dugu, zuretzat kosturik gabeko beste bat adosten ez badugu behintzat. Itzulketa atxiki dezakegu produktua jaso arte edo hura itzuli duzula frogatu arte.

Produktu akastunak, hautsiak edo okerrak

Produktu bat hautsita edo egoera txarrean iristen bada, edo eskatu zenuena ez bada, idatzi iezaguzu argazkiekin helbide honetara: zuka@zukadrinks.com. Ordeztu egingo dizugu edo zenbatekoa itzuliko dizugu, eta bidalketa-gastuak gure kontura izango dira. Horrek ez ditu zure berme-eskubide legalak ukitzen.

Atzera egiteko formularioa

(Kontratuan atzera egin nahi baduzu bakarrik bete eta bidali formulario hau.)

Arreta: Zukarri Drinks, S.L., Barrio Otelarre 40, 20150 Villabona (Gipuzkoa), zuka@zukadrinks.com:

Honen bidez jakinarazten dizut ondasun honen salmenta-kontratuan atzera egiten dudala: ______________________

Eskaera-zenbakia: ________ · Eskaera-data: ________ · Jasotze-data: ________

Kontsumitzailearen izena: ______________________

Kontsumitzailearen helbidea: ______________________

Sinadura (formularioa paperean aurkezten bada bakarrik): ________

Data: ________